Často kladené otázky (FAQ)

  • Sú všetky tenisky na stránke 100 % pravé?

Áno, za pravosť všetkých párov ručíme zárukou vrátenia peňazí.

  • Ako dlho trvá, kým mi tenisky prídu?

V prípade párov s expresným doručením do 48H, garantujeme doručenie do 2 pracovných dní. V prípade ostatných produktov zasielame objednávky počas 2-9 pracovných dní.

  • Predávate vo svojom e-shope aj nosené páry?

Všetky položky v našom e-shope sú úplne nové a nikdy nenosené, pokiaľ nie je v aspektoch produktu uvedené inak.

  • Môžem tovar vrátiť?

Pri všetkých objednávkach uskutočnených prostredníctvom e-shopu máte právo vrátiť tovar do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.

  • Ako postupovať pri vrátení?

Stačí nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@bettonera.com.

  • Kde si môžem objednať tenisky?

V súčasnosti dodávame len do Českej republiky a na Slovensko, ale je možné dohodnúť individuálnu dopravu aj inde,

viac tu.

  • Ako môžem zaplatiť za svoju objednávku?

Všetky informácie o platbách nájdete tu.

  • Nenašiel som vo vašej ponuke svoj vysnívaný pár?

V takom prípade nám dajte vedieť prostredníctvom nášho chatu v Messengeri, kde vám radi poradíme/pomôžeme.

  • Čo mám robiť, keď som nedostal faktúru za nákup?

V tomto prípade nás neváhajte kontaktovať kdekoľvek (e-mail, messenger, instagram, chat) a my vám okamžite pošleme faktúru na váš e-mail.

Google Review Widget